Fiecare produs are in pagina sa o descriere care contine informatiile importante despre produs cum ar fi materialul din care este realizat, marimea acestuia, ghid de marimi si disponibilitate in stoc cat si alte informatii utile.

Puteti consulta ghidul pentru marimi care este disponibil pe fiecare pagina de produs, sau ne puteti contacta telefonic pentru recomandari.

In cazul in care marimea sau varianta de produs dorita este afisata pe site-ul nostru atunci produsul este disponibil si poate fi comandat. Timpul de livrare aproximativ este specificat in pagina fiecare produs. In cazul in care in care timpul de livrare aproximativ nu este afisat, te informam de faptul ca pentru produsele aflate in stoc, perioade de livrare este 24-48 ore.

Disponibilitatea produselor in magazin este actualizata in timp real. Atunci cand stocurile la anumite produse sunt epuizate, in functie de model si fluxul vanzarilor la modelul respectiv, se va plasa o comanda noua direct de la producator de stoc nou, insa majoritatea produselor, odata iesite din stoc, nu vor mai reveni.

Nu, acestea nu pot fi comandate de pe site, insa lasa-ne un mail la adresa contact@saray-fashion.ro daca esti interesata de un anumit model pentru a te informa daca va mai fi sau nu disponibil in viitor.

Ne ajuta foarte mult parerea ta, cat si posibile sugestii! Deoarece noi lucram direct cu designeri, aceste sugestii pot fi luate in considerare pentru modelele viitoare, asadar asteptam orice parere si sugestie pe adresa de mail contact@saray-fashion.ro.

Dupa ce vizitezi pagina unui produs, vei putea sa il adaugi in cosul tau. Dupa ce ai ales produsele pe care doresti sa le comanzi, poti vizita cosul tau, iar apoi poti merge catre pagina de Checkout pentru a finaliza comanda ta. Daca intampini dificultati, nu ezita sa ne contactezi pe email la adresa contact@saray-fashion.ro iar noi te vom asista si vom plasa comanda pentru tine.

Poti alege intre cele 2 metode de plata disponibile: plata ramburs la livrarea comenzi sau plata securizata online cu cardul tau. Urmeaza pasii din Checkout si iti va fi foarte usor sa alegi metoda preferata de plata.

Pentru produsele din stoc, toate comenzile primite pana la orele 13:00 sunt pregatite si predate curierului in aceeasi zi. Timpul de livrare al curierului depinde de adresa destinatiei si poate varia intre 24 si 48 de ore. 90% dintre comenzi ajung la adresa din comanda a doua zi.

Daca dupa livrare realizezi ca produsul prezinta deteriorari sau defectiuni tehnice, ne poti contacta prin e-mail pentru a solicita returul. Sau, daca pur si simplu te-ai razgandit, nu uita ca ai dreptul legal de a returna produsul catre noi timp de 14 zile, desi suntem convinsi ca nu va fi cazul. Ne poti contacta pe email in timpul orelor de munca daca doresti mai multe detalii, insa asigura-te ca vizitezi politica de retur de aici.